I februari fick 32 222 medlemmar inkomstrelaterad dagpenning från Öppna arbetslöshetskassan. Antalet mottagare var 35,3 procent fler än i februari året innan. Antalet mottagare av dagpenning under permittering var fortfarande rätt så stort och andelen av alla mottagare av inkomstrelaterad dagpenning var 42,4 procent.
I februari fick 32 222 medlemmar inkomstrelaterad dagpenning från Öppna arbetslöshetskassan. Antalet mottagare var 35,3 procent fler än i februari året innan, då 23 820 medlemmar fick inkomstrelaterad dagpenning.
Antalet mottagare av dagpenning under permittering var fortfarande rätt högt, även om andelen minskade något jämfört med januari. I februari fick 42,4 procent av alla mottagare av inkomstrelaterad dagpenning dagpenning under permittering, medan andelen i januari var 44,2 procent. Andelen personer som fick jämkad dagpenning var ungefär på samma nivå som i januari, det vill säga nu var andelen 13,0.
Den relativa arbetslöshetsnivån bland A-kassans medlemmar har stigit från och med hösten i fjol. I februari fick sammanlagt 13,2 procent av medlemmarna inkomstrelaterad dagpenning. Det är 2,8 procentenheter fler än under motsvarande period året innan.
Antalet utbetalda dagar minskar
Det genomsnittliga antalet utbetalda dagar var 18,7 i februari, vilket är 0,8 dagar fler än under motsvarande period året innan. Antalet utbetalda dagar minskade också med en dag jämfört med januari. Den nedåtgående trenden i antalet utbetalda dagar som började i slutet av fjolåret förklaras av att antalet permitteringar har ökat sedan hösten i fjol. Permitteringarna är i allmänhet kortvariga och inte kontinuerliga, vilket innebär att det finns färre dagar att betala ut än under långa arbetslöshetsperioder.
Till följd av lagändringen som trädde i kraft i januari ökade antalet självriskdagar från fem till sju dagar, vilket också kan ha minskat antalet dagar som ska betalas ut något.
Inkomstrelaterad dagpenning utbetalades klart mer i början av året än året innan
Inkomstrelaterad dagpenning utbetalades till ett belopp av 46,6 miljoner euro fram till slutet av februari. Det är 31,6 procent mer än under motsvarande period året innan.
I februari mottog A-kassan totalt 38 568 ansökningar om inkomstrelaterad dagpenning. Största delen av de inkomna ansökningarna, det vill säga 60 procent, var fortsatta ansökningar. Andelen första ansökningar var 11 procent och andelen jämkade ansökningar 29 procent.
Den genomsnittliga tiden för upptagning till behandling var 14,3 dagar för första ansökningar och 7,9 dagar för jämkad dagpenning.
Nöjdheten med kundservicen var fortsatt god
I februari tog kundtjänsten emot 10 012 samtal och de besvarades på i genomsnitt 4:23 minuter. På basis av responsenkäten om telefontjänsten var 63 procent mycket nöjda och 27 procent ganska nöjda med A-kassans service.
I februari togs 6 240 meddelanden emot via e-tjänster, vilket är 19 procent fler än i februari året innan. I februari fördes sammanlagt 963 chattkonversationer i e-tjänstens chatt. Den genomsnittliga kötiden där var 1:35 minuter och diskussionstiden var 11:32 minuter.
Månatliga statistiksammanställningar finns på A-kassans webbplats
