A-kassan logo, vihreä

Hakemusten käsittelytilanne

Päivitämme hakemusten käsittelytilanteen joka arkiaamu.

Tilaa maksuilmoitus tekstiviestillä

eAsioinnin asetuksissa voit tilata tekstiviesti-ilmoituksen maksuun tulevasta etuudesta. Saat puhelimeesi tiedon maksupäivästä ja tilillesi maksettavasta summasta.

Katso vinkit

19.7.2024 käsittelemme
1.7.

Saapuneita ensihakemuksia

4.7.

Saapuneita jatkohakemuksia, joissa on työpäiviä, palkkaa tai palkkioita

Tilaa maksuilmoitus tekstiviestillä

eAsioinnin asetuksissa voit tilata tekstiviesti-ilmoituksen maksuun tulevasta etuudesta. Saat puhelimeesi tiedon maksupäivästä ja tilillesi maksettavasta summasta.

Katso vinkit

Ansiopäivärahan ja eAsioinnin viestien käsittelyaika

Alla näet käsittelyaikatilanteen ensimmäisille hakemuksille ja niille jatkohakemuksille, joissa on työpäiviä palkkaa tai palkkiota, sekä eAsioinnin viesteille. Käsittelemme hakemukset ja vastaamme viesteihin saapumisjärjestyksessä.

eAsioinnissa kannattaa laittaa asetuksista päälle päätösten ja maksuilmoitusten toimitus tekstiviestinä, jotta saat välittömästi tiedon tilanteesi etenemisestä.

Käsittelytilanne päivitetty 19.7.2024

Hakemuslaji

Käsittelyyn- ottoaika keskimäärin (päivää)

Käsittelyssä olevien hakemusten saapumispäivä

Käsittelyä odottavien hakemusten määrä

Ensimmäinen hakemus

18
1.7.2024
737

Jatkohakemus, jossa työpäiviä, palkkaa tai palkkiota

15
4.7.2024
1563

eAsioinnin viestit

Vastausaika keskimäärin
(päivää)

Käsittelyssä olevien viestien saapumispäivä

Etuusasiat

0
19.7.2024

Jäsenyysasiat

1
18.7.2024

Päivitämme hakemusten käsittelytilanteen joka arkiaamu.

Käsittelyynottoaika kertoo keskimääräisen ajan, jossa hakemus otetaan käsittelyyn sen saapumisesta laskien.

Käsittelyssä olevien hakemusten saapumispäivä kertoo, minä päivänä saapuneita hakemuksia käsittelemme parhaillaan. Huomaathan, että aivan kaikkia hakemuksia ei voida käsitellä samassa tahdissa. Käsittelyajat voivat poiketa erilaisten hakemusten selvitystöiden vuoksi.

Käsittelyä odottavien hakemusten määrä kertoo jonossa olevien hakemusten määrän.

Käsittelyajat voivat poiketa erilaisten hakemusten selvitystyön vuoksi. Käsittelemme nämäkin hakemukset mahdollisimman nopeasti, mutta jo luonteensa takia ne voivat viedä enemmän aikaa. Suurin osa hakemuksista etenee kuitenkin yllä olevan käsittelytilanteen mukaisesti.

Maksamme neljän viikon välein jatkohakemukset neljältä kalenteriviikolta, joissa on vain työtöntä aikaa ja jotka ovat suoraa jatkoa edelliselle hakemukselle. Näiden jatkohakemusten, joissa ei ole työpäiviä, päivärahat maksamme 1-2 päivän kuluessa hakemuksen saapumisesta.

Mikäli hakemukselle osuu palkanmaksupäivä, siirtyy hakemus yllä olevan taulukon kohtaan ”Jatkohakemus, jossa työpäiviä, palkkaa tai palkkiota” eli soviteltavien hakemusten jonoon. 

Arkipyhäviikkoina on hyvä varautua normaalista poikkeavaan maksupäivään. 

eAsiointi on avoinna joka päivä ympäri vuorokauden, mutta käsittelemme hakemuksia arkisin.

Otamme hakemukset käsittelyyn saapumisjärjestyksessä. Saat ansiopäivärahan tilillesi aikaisintaan muutaman päivän kuluttua käsittelyyn ottamisesta. Jos tarvitsemme lisätietoja hakemukseen, otamme sinuun yhteyttä. Oman hakemuksesi saapumispäivän voit tarkistaa eAsioinnissa.

Käsittelemme hakemukset saapumisjärjestyksessä.

Hakemuksen käsittelyä nopeuttaa, kun hakemukseen on liitetty mukaan kaikki käsittelyssä tarvittavat liitteet. Liitteet tulee lähettää kassalle eAsioinnin kautta.

eAsioinnissa kannattaa laittaa asetuksista päälle päätösten ja maksuilmoitusten toimitus tekstiviestinä, jotta saat välittömästi tiedon tilanteesi etenemisestä.

Jatkohakemuksen saapumispäivä

Maksupäivä

MaanantaiSaman viikon tiistai tai keskiviikko
TiistaiSaman viikon keskiviikko tai torstai
KeskiviikkoSaman viikon torstai tai perjantai
TorstaiSaman viikon perjantai tai seuraavan viikon maanantai
PerjantaiSeuraavan viikon maanantai tai tiistai
LauantaiSeuraavan viikon tiistai tai keskiviikko
SunnuntaiSeuraavan viikon tiistai tai keskiviikko

Jos olet työskennellyt tai saanut palkkatuloa hakemusjakson ajalla, on hyvä varautua yllä mainittua pidempään käsittelyaikaan.

Vuorottelukorvauksen käsittelyaika

Vuorottelukorvausta maksamme ensimmäisen maksun jälkeen neljän kalenteriviikon jaksoissa jälkikäteen. Maksupäivä on joka arkipäivä.

Jos vuorotteluvapaasi alkaa kesken maksujakson ja olet toimittanut tarvittavat tiedot ajoissa meille, maksamme ensimmäisen vuorottelukorvauksen aikaisintaan kyseisen jakson maksupäivänä.

Jakso (2024)

Maksupäivä (2024)

11.12.2023 – 7.1.202410.1.2024
8.1. – 4.2.7.2.
5.2. – 3.3.6.3.
4.3. –31.3.3.4.
1.4. – 28.4.30.4.
29.4. – 26.5.29.5.
27.5. – 23.6.26.6.
24.6. – 21.7.24.7.
22.7. – 18.8.21.8.
19.8. – 15.9.18.9.
16.9. – 13.10.16.10.
14.10. – 10.11.13.11.
11.11. – 8.12.11.12.

Muutosturvarahan maksu

Seuraa meitä somessa

Maksupäivä on joka arkipäivä.