Asiakaspalvelumme suljetaan järjestelmäkatkosten vuoksi perjantaina 20.12.2024 ja avataan torstaina 2.1.2025. Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Yhteystiedot

Jäsen – asioi kanssamme eAsioinnin kautta.

Jos et vielä ole jäsen, ota meihin yhteyttä suojatun yhteyden kautta
Ota yhteyttä -lomakkeella.

eAsioinnin chat palvelee:

ma, ke ja pe klo 12.00-15.00.
(pe 20.12. suljettu)
ti ja to 8.30-12.00

Suljettu 20.12.2024–1.1.2025

Puhelinpalvelu on avoinna seuraavasti:

ma 8.30–12.00
ti suljettu
ke 8.30-12.00
to suljettu
pe 8.30-12.00 (pe 20.12. suljettu)

Suljettu 20.12.2024–1.1.2025

Puhelinvaihde 029 372 4000

Jos kuulut A-kassaan ammattiliiton kautta, olethan jäsenmaksuasioissa yhteydessä omaan ammattiliittoosi.

Puhelu palvelunumeroomme on maksullista. Myös jonottaminen on maksullista.

Hinta on puhelinliittymäsi hinnaston mukaan:

  • paikallisverkkomaksu, kun soitat kiinteästä verkosta
  • matkapuhelinmaksu, kun soitat matkapuhelimesta
  • ko. ulkomaanpuhelumaksu, kun soitat ulkomailta.

Jos käytät puhepakettia, sinun kannattaa tarkistaa operaattoriltasi, sisältyvätkö 020-alkuiset puhelut siihen.

Puhelut tallennetaan palvelumme laadun takaamiseksi ja kehittämiseksi.

Postiosoitteemme

Avoin työttömyyskassa A-kassa
PL 116
00531 Helsinki

Laskutusosoitteemme

Avoin työttömyyskassa A-kassa
Y-tunnus 0568870-5

Verkkolaskut

Avoimen työttömyyskassan verkkolaskuosoite /
OVT-tunnus on 003705688705.

Verkkolaskuoperaattorimme on Maventa, jonka välittäjätunnus on 003721291126.
Välittäjätunnus pankkiverkosta lähetettäessä on DABAFIHH 

Asioi helposti netissä eAsioinnin kautta

Sähköisesti lähetetty hakemus ja liitteet ovat nopeasti käytettävissämme etuusasiasi käsittelyä varten. Lisäksi voit lähettää meille viestejä suojatun yhteyden kautta. eAsiointiin voit kirjautua henkilökohtaisilla pankkitunnuksillasi, mobiilivarmenteella tai varmennekortilla.

Jos et ole vielä jäsen

Ota meihin yhteyttä suojatun yhteyden kautta täyttämällä Ota yhteyttä -lomake.


Työnantaja, ammattiliiton edustaja tai viranomainen

Ota meihin yhteyttä suojatun yhteyden kautta täyttämällä Työnantaja – Ota yhteyttä -lomake.