Hakemusten käsittelytilanne
Ansiopäivärahan käsittelyaika |
Vuorottelukorvauksen käsittelyaika |
Ansiopäivärahan ja eAsioinnin viestien käsittelyaika
Alla näet käsittelyaikatilanteen ensimmäisille hakemuksille ja niille jatkohakemuksille, joissa on työpäiviä, sekä eAsioinnin viesteille. Käsittelemme hakemukset ja vastaamme viesteihin saapumisjärjestyksessä.
Käsittelytilanne päivitetty 31.3.2023
Hakemuslaji | Käsittelyynottoaika keskimäärin | Käsittelyssä olevien hakemusten saapumispäivä | Käsittelyä odottavien hakemusten määrä |
Ensimmäinen hakemus | 18 päivää | 13.3.2023 | 1 631 |
Jatkohakemus, jossa työpäiviä, palkkaa tai palkkiota | 6 päivää | 25.3.2023 | 847 |
eAsioinnin viestit | Vastausaika keskimäärin | Käsittelyssä olevien viestien saapumispäivä |
Etuusasiat | 3 päivää | 28.3.2023 |
Jäsenyysasiat | 1 päivä | 30.3.2023 |
Huomaathan, että aivan kaikkia hakemuksia ei voida käsitellä samassa tahdissa. Käsittelyajat voivat poiketa erilaisten hakemusten selvitystöiden vuoksi. Käsittelemme nämäkin hakemukset mahdollisimman nopeasti, mutta jo luonteensa takia ne voivat viedä enemmän aikaa. Suurin osa hakemuksista etenee kuitenkin yllä olevan käsittelytilanteen mukaisesti.
Maksamme neljän viikon välein jatkohakemukset neljältä kalenteriviikolta, joissa on vain työtöntä aikaa ja jotka ovat suoraa jatkoa edelliselle hakemukselle. Näiden jatkohakemusten, joissa ei ole työpäiviä, päivärahat maksamme 1-2 päivän kuluessa hakemuksen saapumisesta. Mikäli hakemukselle osuu palkanmaksupäivä, siirtyy hakemus yllä olevan taulukon kohtaan ”Jatkohakemus, jossa työpäiviä, palkkaa tai palkkiota” eli soviteltavien hakemusten jonoon.
Arkipyhäviikkoina on hyvä varautua normaalista poikkeavaan maksupäivään. eAsiointi on avoinna joka päivä ympäri vuorokauden, mutta käsittelemme hakemuksia arkisin.
Jatkohakemuksen saapumispäivä | Maksupäivä |
Maanantai | Saman viikon tiistai tai keskiviikko |
Tiistai | Saman viikon keskiviikko tai torstai |
Keskiviikko | Saman viikon torstai tai perjantai |
Torstai | Saman viikon perjantai tai seuraavan viikon maanantai |
Perjantai | Seuraavan viikon maanantai tai tiistai |
Lauantai | Seuraavan viikon tiistai tai keskiviikko |
Sunnuntai | Seuraavan viikon tiistai tai keskiviikko |
Jos olet työskennellyt tai saanut palkkatuloa hakemusjakson ajalla, on hyvä varautua yllä mainittua pidempään käsittelyaikaan.
Otamme hakemukset käsittelyyn saapumisjärjestyksessä. Saat ansiopäivärahan tilillesi aikaisintaan muutaman päivän kuluttua käsittelyyn ottamisesta. Jos tarvitsemme lisätietoja hakemukseen, otamme sinuun yhteyttä. Oman hakemuksesi saapumispäivän voit tarkistaa eAsioinnissa
Vuorottelukorvauksen käsittelyaika
Vuorottelukorvausta maksamme ensimmäisen maksun jälkeen neljän kalenteriviikon jaksoissa jälkikäteen. Maksupäivä on keskiviikko.
Jos vuorotteluvapaasi alkaa kesken maksujakson ja olet toimittanut tarvittavat tiedot ajoissa meille, maksamme ensimmäisen vuorottelukorvauksen aikaisintaan kyseisen jakson maksupäivänä.
Jakso (2023) | Maksupäivä (2023) |
12.12.2022 – 8.1.2023 | 11.1. |
9.1. – 5.2. | 8.2. |
6.2. – 5.3. | 8.3. |
6.3. – 2.4. | 5.4. |
3.4. – 30.4. | 3.5. |
1.5. – 28.5. | 31.5 |
29.5. – 25.6. | 28.6. |
26.6. – 23.7. | 26.7. |
24.7. – 20.8. | 23.8. |
21.8. – 17.9. | 20.9. |
18.9. – 15.10. | 18.10. |
16.10. – 12.11. | 15.11. |
13.11. – 10.12. | 13.12. |